Veelgestelde vragen

Hoe log ik in op de website?
Je logt in op de website door rechtsbovenaan de pagina te klikken op mijn account. Vervolgens vul je, je inloggegevens in en klik je op inloggen.

Hoe kan ik mij registreren?
Je kunt je registreren op de website door rechtsbovenaan de pagina te klikken op mijn account. Vervolgens vul je, je e-mailadres in in en klik je op registreren.

Hoe gaan jullie om met mijn privacy?
Hiervoor verwijzen wij je door naar ons privacystatement. Hierin staat uitgebreid vermeld hoe wij met jouw privacy omgaan.

Kan mijn bestelling op een ander adres bezorgd worden?
Je kunt jouw bestelling op een ander adres laten bezorgen. Links onderaan het adresveld kun je zelf aangeven of je een ander bezorgadres wilt gebruiken.

Wat zijn de levertijden/dagen?
Ons assortiment van leveren wij van dinsdag t/m zaterdag via de post in heel NL en BE.

Wat zijn de verzendkosten/ bezorgkosten?
- De verzendkosten voor ons reguliere assortiment in Nederland zijn € 5.95 en naar België € 9.00. Bij een bestelbedrag van € 40,00  of daarboven zijn de verzendkosten gratis. Het minimum bestelbedrag is

Hoe kan ik bestellen?
Bestellingen voor ons assortiment dienen een dag van tevoren geplaatst te worden voor 12:00 u. En worden de volgende werkdag  geleverd. Je ontvangt een track & trace code van Postnl zodra het pakket verzonden is.

Kan ik mijn producten retourneren? 
Nee, het is niet mogelijk om je bestelling te retourneren aangezien de producten van houdbare aard zijn.

Hoelang zijn jullie producten houdbaar?

Cakes & Pies: 4 / 5 dagen in een afgesloten box of trommel eventueel extra gewikkeld in folie.

Granola: 3 maanden vanaf de afleverdatum in de hersluitbare zak.

Kunnen jullie producten ingevroren worden?

Ja, zie hieronder de wijze van invriezen en de houdbaarheid.

Cakes & Pies 3 maanden: In een luchtdichte zak verpakken liefst in folie gewikkeld en bewaren in de vriezer.

Worden er conserveermiddelen aan jullie producten toegevoegd?
Nee, wij maken geen gebruik van conserveermiddelen.

 

Meer vragen?  Gebruik dan ons contactformulier of stuur een bericht naar service@thegranolabar.nl